Cine operează, de fapt, Hotelul Neko din Saturn, unde 58 de turiști au căzut victimele unei toxiinfecții alimentare masive: proprietarul e unul, operatorul e altul

Protecția Consumatorilor a aplicat patru sancțiuni, în valoare totală de 100.000 de lei, Hotelului Neko, fost Aida, din stațiunea Saturn, după ce 58 de turiști, dintre care 11 copii, au acuzat dureri abdominale și episoade de vărsături. Șase adulți și doi minori au fost transportați la spital pentru evaluări medicale. Inspectorii au oprit de la comercializare 523 de kilograme de produse alimentare păstrate în condiții necorespunzătoare. Totodată, a fost formulată propunerea de suspendare a activității pentru o perioadă de șase luni.

Mihai Ionel, proprietarul Ama Holidays: ”Regretăm situația creată”

Hotelul Neko este deținut de compania THR Marea Neagră și este operat de societatea Ama Holidays, controlată de omul de afaceri Mihai Ionel. Până în 2025, afacerea a fost administrată de Village Media, companie care a intrat în insolvență și în care Ionel a deținut 20% din părțile sociale.

Pe același subiect

deces

„Nu mai vreau să aud numele copilei mele”. Denisa, tânăra ucisă de Șacalul, i-a trimis mamei ei un mesaj ciudat chiar înainte de crimă. Bunurile nu sunt nici azi recuperate

nato

O relaţie începută pe Tinder aruncă în aer securitatea celei mai bine păzite baze NATO din Europa. Scandal de spionaj, cu Rusia în prim-plan

Se schimbă regulile pentru mașinile ridicate în București! Ce se întâmplă dacă în autoturism se află oameni sau animale

FANATIK l-a contactat pe Mihai Ionel pentru a-i solicita un punct de vedere în legătură cu incidentul se la Neko. Iată ce ne-a transmis: ”În urma situației semnalate în cursul serii trecute, dorim să oferim o serie de clarificări oaspeților noștri și tuturor celor interesați. În acest moment, blocul alimentar al hotelului este închis temporar, iar autoritățile competente – DSP și DSV – desfășoară verificările și ancheta necesare pentru stabilirea exactă a cauzelor situației semnalate. Hotelul  rămâne deschis, activitatea unității continuând în condițiile și cu respectarea măsurilor dispuse de autorități.

La momentul sesizării, în hotel se aflau aproximativ 700 de oaspeți. Dintre aceștia, 58 de persoane au solicitat evaluare și îngrijiri medicale, iar 4 adulți și 2 copii au fost transportați la spital pentru investigații suplimentare. În prezent, doar 2 persoane se află internate. Regretăm situația creată și suntem alături de persoanele care au avut nevoie de îngrijiri medicale.

Ce să citești mai departe?

Ciobanii au ieșit în stradă, protestul a degenerat. Politolog: ”Când societatea fierbe, apar și băieții cu găleata electorală”

Alexandru Nazare, chemat în fața instanței. Procesul în care apare ministru finanțelor și legătura are cu pensiile românilor

legea pensiilor

Menționăm, de asemenea, că grupul care a formulat sesizarea se află în continuare cazat în unitatea noastră. Pentru a răspunde preocupărilor exprimate și pentru a le oferi posibilitatea de a-și continua sejurul în altă locație, le-a fost oferită restituirea integrală a contravalorii sejurului, cu solicitarea de a părăsi unitatea. Aceștia au refuzat oferta și au ales să rămână în hotel până la data prevăzută pentru check-out.Considerăm important să precizăm că, pe parcursul întregului sezon, Hotel Neko a găzduit numeroase grupuri, inclusiv cluburi sportive formate dintr-un număr semnificativ de copii și sportivi, însoțiți de părinți și cadre însoțitoare, fără să fi fost înregistrate situații similare din punct de vedere medical.

Înțelegem îngrijorarea pe care un astfel de eveniment o poate genera. Tocmai de aceea, colaborăm pe deplin cu autoritățile și punem la dispoziția acestora toate informațiile și documentele necesare pentru desfășurarea verificărilor. Încurajăm oaspeții deja cazați să își continue sejurul cu încredere, urmând ca rezultatele verificărilor oficiale ale DSP și DSV să stabilească în mod obiectiv cauza celor întâmplate. Imediat ce vom primi rezultatele probelor și analizelor efectuate în blocul alimentar, vom reveni public cu toate informațiile relevante și cu concluziile comunicate de autoritățile competente.”

Ionel a confirmat că Ama Holidays este societatea care se ocupă de hotel. De altfel, un document publicat în Monitorul Oficial la 27 octombrie 2025 menționează că sediul societății a fost mutat la Complex Aida, fosta denumire a hotelului Neko. Firma a fost înființată în 7 octombrie 2025.

Autorizațiile pentru complexul Neko, clasificat la trei stele și având 32 de camere și un restaurant cu 150 de locuri, au fost emise pe numele Ama Holidays la 31 martie 2026. Ama Holidays a preluat managementul de la Village Media, firmă aflată în prezent în insolvență și care are ca asociați pe Constantin Mugur-Cătălin – 40%, Dumbravă Dănuț – 20%, Ștefan Alexandru Iulian – 20% și Mihai Ionel – 20%.

Potrivit tabelului preliminar al creanțelor întocmit de FAST INSOLV, în procedura de insolvență a Village Media au fost admise creanțe în valoare totală de 3,13 milioane de lei. Cea mai mare creanță chirografară aparține firmei lui Mihai Ionel, Ama Holidays SRL, în cuantum de 1,67 milioane de lei, reprezentând 53,31% din totalul creanțelor admise. Alte două creanțe importante erau cele ale lui Constantin Mugur-Cătălin – 532.322,64 lei – și Ștefan Alexandru-Iulian – 785.579,08 lei, ambele încadrate drept creanțe subordonate.

Proprietarul hotelului este THR Marea Neagră, companie al cărei acționar majoritar este fondul de investiții Transilvania Investments Alliance, fostul SIF Transilvania.

Recenziile negative abundă pe Google: ”Un singur cuvânt poate descrie acest hotel… MIZERABIL!!!”

Pe Google, hotelul Neko are în prezent un punctaj de 3 din 5, din peste 800 de recenzii. În multe dintre acestea apar în mod repetat nemulțumiri legate de mâncare, curățenie, organizarea meselor, camere, personal și serviciile oferite.

„Curățenia lasă de dorit mai ales în camera de hotel. În camera noastra gresia avea un strat galben de grăsime. Am sesizat la recepție, a fost trimisă echipa însă era atât de bine îmbibată încât nu s a dus absolut deloc.” (Georgiana Rusu).

„Nu recomand… mancarea e proasta, de „impinge tava” sau ” ca acasa” in cel mai bun caz, 2 feluri de carne, 2 garnituri si o salata ofilita…” (Cristian Blănaru).

„Un singur cuvant poate descrje acest hotel….MIZERABIL!!! Pereti murdari, mocheta murdara, usa de la balcon care nu se inchide bine(model din anii comunismului bineinteles)…” (Cristea Iulian).

„Cel mai urât concediu, nu recomand, mâncare proasta in fiecare zi aceeași, curățenia nu există, prosoapele le schimbă la 3 zile, trebuie sa te duci la prima ora când se deschide cantina că altfel ramai cu resturile…” (Naidin Dana).

„01.07.2026.: daca aș fi putut să dau stele pe minus as fi făcut-o cu mare drag, camerele sunt panaramă, servirea Este din evul mediu unde așa zisul personal stau pe telefoane, mâncarea nu este de loc diversificată…” (Laurențiu Rădulescu).

Horia  Constantinescu: ”Vacanța nu trebuie să se termine la spital”

Horia Constantinescu, șeful Comisariatului Județean pentru Protecția Consumatorilor Constanța, a declarat că a dispus rambursarea sumelor încasate de la consumatorii spitalizați, precum și de la aparținătorii și membrii grupurilor din care aceștia fac parte: ”Azi-noapte, imediat ce am aflat ce se întâmplă în stațiunea Saturn, am mers la fața locului. Am rămas acolo până la finalizarea acțiunii, în jurul orei 2:30. Zeci de turiști au acuzat stări de rău, mai multe persoane ajungând la spital.

În urma verificărilor, am aplicat 4 sancțiuni contravenționale, în valoare totală de 100.000 de lei, am dispus oprirea temporară a prestării serviciilor și am formulat propunerea de suspendare a activității pentru o perioadă de 6 luni. Au fost retrase de la consum 523,665 kg de produse alimentare depozitate necorespunzător.

Dar, dincolo de sancțiuni, sunt oamenii care au plătit pentru o vacanță și au ajuns la spital. Am dispus rambursarea sumelor încasate de la consumatorii spitalizați, precum și de la aparținătorii și membrii grupurilor din care aceștia fac parte. Pentru ceilalți turiști, am lăsat la latitudinea lor să solicite fie restituirea contravalorii serviciilor de alimentație, fie rambursarea întregului sejur.

Vacanța nu trebuie să se termine la spital. Iar atunci când sănătatea consumatorilor este pusă în pericol, sancțiunea nu poate fi tratată ca un simplu cost de funcționare”.